FAQs
P1 ¿Donde puedo recibir mis iPads?
R: LisbonPad hace entregas en todo el continente y las islas , así como en otros países de Europa.
P2 ¿Puedo ampliar el período de alquiler?
R: Sí, sólo tiene que notificar por correo electrónico, con 5 horas antes de la hora estimada de devolución, indicando las características de la extensión.
P3 ¿Qué sucede si los iPads se quedan dañados?
R: Los daños existentes en los iPads serán evaluados y el coste de reparación será cobrado al cliente.
P4 ¿Qué sucede si los iPads son robados?
R: Estando los iPads a cargo del cliente, se le cobrará el valor inscrito en el término de responsabilidad previamente firmado.
P5 En el caso de robo, ¿qué debo hacer?
R: Usted debe comunicarse inmediatamente con LisbonPad por correo electrónico o teléfono.
P6 ¿Puedo usar los iPads en un país distinto a Portugal?
R: Sí, pero sin 4G activa.
P7 ¿Puedo descargar aplicaciones / canciones adicionales en la App Store e iTunes?
R: Sí, si usted posee o cree un ID de Apple y desde que sea el cliente a suportar los costes de la compra.
P8 ¿Puedo eliminar las aplicaciones instaladas en los iPads?
R: Sí.
P9 Después del alquiler, ¿cómo está protegida la privacidad de mis datos?
R: Al final de cada alquiler, LisbonPad formatea todos los iPads antes del alquiler siguiente, lo que garantiza que toda la información de clientes no siegue para clientes futuros.
P10 Si los iPads tienen una avería mientras usted esté usando, ¿qué debe hacer?
R: Usted debe llamar al número que inscrito en el contrato de alquiler y será atendido en el menor tiempo posible. Si es necesario y hay disponibilidad de equipos, los iPads dañados serán sustituidos por otros para el período de alquiler que quede.
P11 Alquilé los iPads a las 10 horas del lunes por 1 día. ¿Cuándo y dónde tengo que devolver?
R: Los períodos de alquiler corresponden a 24 horas. Por lo tanto, para el ejemplo citado, la devolución tendría que ser hecha en el martes, a las 10 am.
P12 ¿Puedo alquilar los iPads por menos de 24 horas?
R: Sí, pero usted siempre pagará por el servicio el período mínimo de alquiler que corresponde a 24 horas.
P13 ¿Ofrecen accesorios?
R. Sí : 4G Routers, cargadores (individual y colectiva), auriculares y candados . Otras opciones por presupuesto.