FAQs
P1 Onde posso receber os iPads que aluguei?
R: A LisbonPad efetua entregas em todo o continente e ilhas, bem como noutros países da Europa.
P2 Posso prolongar o período de aluguer?
R: Sim. Apenas necessita de avisar por e-mail ou telefone, com 5h de antecedência da hora prevista de devolução, indicando as características do prolongamento.
P3 O que acontece se os iPads ficarem danificados?
R: O dano existente nos iPads será avaliado e o custo da sua reparação será cobrado ao cliente.
P4 O que acontece se os iPads forem roubados?
R: Estando os iPads sob a responsabilidade do cliente, ser-lhe-á cobrado o valor que se encontra no termo de responsabilidade previamente assinado.
P5 No caso de roubo como devo proceder?
R: Deve contactar imediatamente a LisbonPad, por email ou telefone.
P6 Posso usar os iPads em outro país que não Portugal?
R: Sim, mas sem 4G ativo.
P7 Posso fazer download de aplicações/músicas adicionais na App Store e no iTunes?
R: Sim, desde que possua ou crie um Apple ID e que seja o cliente a suportar os custos.
P8 Posso apagar aplicações instaladas nos iPads?
R: Sim.
P9 Após o aluguer, como é protegida a privacidade dos meus dados?
R: No final de cada aluguer, a LisbonPad formata os iPads alugados, garantindo assim que todas as informações do cliente não passarão para os clientes seguintes.
P10 Se os iPads avariarem enquanto os estiver a utilizar, o que devo fazer?
R: Deve telefonar para o número que lhe foi entregue e terá assistência, no mais curto espaço de tempo possível. Caso seja necessário e exista disponibilidade de equipamentos, os iPads serão substituídos por outros durante o restante período de aluguer.
P11 Aluguei os iPads às 10h de 2ª feira por 1 dia. Quando e onde tenho de os devolver?
R: Os períodos de aluguer correspondem a 24h. Assim, para o exemplo citado, a devolução teria de ser feita na 3ª, às 10h.
P12 Posso alugar os iPads por períodos inferiores a 24h?
R: Sim. Muitos dos nossos clientes apenas necessitam dos iPads durante algumas horas. No entanto ser-lhe-á sempre cobrado o período mínimo de aluguer correspondente a 24h.
P13 Que acessórios possuem?
R. Sim: Routers 4G, carregadores (individuais e coletivos), auriculares e cadeados. Outras opções por cotação.