Termos e Condições

 

1.- ELEMENTOS E GARANTIAS NECESSÁRIAS PARA O ALUGUER DO IPAD

1.1.-Deve ser maior de idade (18 anos) e possuir um documento de identificação válido (cartão de identificação nacional ou passaporte). Este documento deve estar escrito em Português, Espanhol ou Inglês.

1.2.- Possuir um cartão de crédito válido e com um limite de crédito de valor igual ou superior a 500€, na data da celebração do contrato e no país onde o mesmo é assinado, que funcionará como garantia. Os cartões de crédito são aceites até aos limites autorizados pelas empresas detentoras dos mesmos.

1.3. Assinatura do contrato de aluguer onde constam os termos e condições do aluguer e o estado geral do equipamento. Este contrato será assinado por ambas as partes no momento da entrega do equipamento.

1.4.-A LisbonPad recomenda ainda que sejam lidas previamente todas as condições e informações relativas aos termos e condições constantes no website www.lisbonpad.com.

2.- DEVERES DA LISBONPAD

2.1.- A LisbonPad deve fornecer ao cliente um iPad Wi-Fi +3G, carregado com, pelo menos todas as aplicações constantes no website www.lisbonpad.com, podendo ainda conter aplicações adicionais.

2.2.- A LisbonPad deve fornecer ao cliente um iPad em perfeitas condições de utilização, assim como uma mala de transporte.

2.3.- A LisbonPad deve estar presente no local definido como local de entrega e de devolução do equipamento, na data e hora marcadas para o efeito.

2.4.- No final do período de aluguer, a LisbonPad deve entregar ao cliente um documento comprovativo da entrega do iPad, com data e hora e onde conste a informação de que o depósito de garantia será totalmente devolvido (devolução do equipamento sem danos significativos) ou que será descontado determinado valor ao depósito de garantia (não devolução ou devolução com danos significativos).

3.- DEVERES DO CLIENTE

3.1.- No momento da assinatura do contrato de aluguer, o cliente deve também verificar em conjunto com o colaborador da LisbonPad, o estado do iPad e respectivos acessórios através do preenchimento da secção “Estado de entrega do iPad” constante neste contrato. Após esta verificação, o contrato será assinado pelas duas partes (locadora e locatário). Para o efeito, faz parte integrante do contrato de aluguer, um documento com a descrição do estado do equipamento e respectivos acessórios.

3.2.- O cliente deve devolver o iPad no mesmo estado que lhe foi entregue na data de assinatura do contrato de aluguer, caso contrário o cliente é responsável, por quaisquer custos de reparação decorrentes dos danos apresentados.

3.3.- O cliente deve devolver o iPad com, pelo menos, todo o software que continha no momento em que o iPad lhe foi entregue. Qualquer outro software e custos inerentes ao seu download não estão incluídos no valor de aluguer total e são da inteira responsabilidade do cliente.

3.4.- O cliente deve cuidar do iPad e mantê-lo em boa condição na medida em que se torna responsável por ele no momento do início de aluguer.

3.5.- O cliente deve devolver o iPad no local, data e hora definidos no contrato. A LisbonPad apenas aceita um atraso máximo de 15 minutos, findos os quais considerará o caso como uma não-devolução e cobrará a totalidade do depósito de garantia.

4.- CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO

4.1.- O iPad não pode ser utilizado por nenhum utilizador que não seja o cliente ou elemento próximo da sua família. No caso de utilização do iPad por menores de idade, é aconselhável que haja vigilância de um adulto uma vez que os custos incorridos por essa utilização caso existam danos, serão da responsabilidade do cliente abaixo-assinado.

4.2.- O iPad deve ser apenas utilizado no país onde foi alugado, sendo proibido utilizá-lo em qualquer outro país. Se for utilizado em outro país, o cliente é responsável pelo pagamento das taxas de utilização do iPad, incluindo custos de roaming e outros custos associados aplicáveis.

4.3.- O iPad não pode ser sub-locado.

4.4.- O cliente não deve utilizar o iPad nas seguintes condições: Próximo de piscinas, praias e outros locais onde exista o risco de dano para o aparelho relacionado com água ou areia; Transportando qualquer objecto que, devido ao seu cheiro ou condição, danifique o iPad ou implique perda de tempo ou custos para a LisbonPad, antes que possa ser novamente alugado; Próximo de objectos inflamáveis ou perigosos, assim como tóxicos, corrosivos, radioactivos ou outras substâncias nocivas;

4.5.- O cliente não deve ligar qualquer acessório ao iPad que não seja sujeito a aprovação prévia pela LisbonPad (a não ser que seja fornecido pela LisbonPad);

4.6.- O cliente não poderá praticar actividades ilegais ou causar dano ao equipamento, perda de software ou violação da segurança de qualquer software ou marca, assim como utilizar o iPad para fins ilícitos.

4.7.- Qualquer utilização do iPad que possa prejudicar o bom nome da LisbonPad e/ou quando existam indícios ou suspeitas de utilização danosa, fraudulenta ou ilícita do equipamento, confere a esta o direito de terminar automaticamente o contrato de aluguer.

4.8.- Caso seja requerido pela Polícia ou por outra qualquer entidade oficial, a LisbonPad poderá transmitir dados pessoais do cliente. Esta transmissão será feita de acordo com os princípios de protecção de dados do país de aluguer.

5.- PERÍODO DE ALUGUER

5.1.- A duração do aluguer é calculada com base em períodos indivisíveis de 24h, iniciando-se à hora a que o iPad é disponibilizado ao cliente. É admissível uma tolerância por um período de 15 minutos após o final do período de aluguer.

5.2.- Caso o cliente queira utilizar o iPad por um período mais longo do que aquele que ficou acordado no contrato de aluguer, deve contactar por e-mail ou telefone a LisbonPad, solicitando a renovação do contrato, de modo a estender a duração do período de aluguer. É necessário no entanto que seja assinado novo contrato de aluguer antes de se dar início a um novo período.

5.3.- O aluguer termina com a devolução do iPad no local acordado.

6.- ENTREGA E DEVOLUÇÃO

6.1.- No acto da entrega é assinado por ambas as partes o contrato de aluguer, em que o cliente se compromete a devolver o iPad à LisbonPad no local definido, na data e na hora indicadas.

6.2.- A devolução deve ser efectuada a um colaborador da LisbonPad, devidamente identificado. Sob nenhumas circunstâncias o cliente pode devolver o iPad a qualquer outra pessoa presente no hotel.

6.3.- Se o iPad for devolvido sem os seus acessórios, o cliente terá de proceder ao pagamento dos mesmos, de acordo com o seu valor de mercado. Este valor será descontado ao valor inicial de depósito de garantia, previamente retido.

7.- TARIFAS

7.1.- O valor total de aluguer irá variar de acordo com os preços publicados no site (www.lisbonpad.com) no momento do aluguer, preços estes que servirão de referência ao contrato de aluguer. O valor final corresponde à multiplicação da tarifa diária, pelo número de dias pretendido.

8.- CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

8.1.- O pagamento será efectuado através de um cartão de crédito, caso a reserva seja feita pelo site www.lisbonpad.com, ou através de dinheiro, cartão de débito ou cartão de crédito válido, caso a reserva seja feita por telefone ou e-mail. Em qualquer dos casos, este pagamento é efectuado antes de se iniciar o período de aluguer. No entanto, nesta última situação, caso o cliente decida pagar com dinheiro, será sempre necessário que possua um cartão de crédito, de modo a ser debitado o depósito de garantia.

8.2.- O valor do aluguer será debitado no momento da reserva no site www.lisbonpad.com ou paga directamente a um colaborador da LisbonPad no momento da entrega do iPad.

8.3.- O valor do depósito de garantia, 500€, é fixo e independente do número de dias de aluguer celebrados no contrato.

8.4.- Quaisquer tarifas adicionais associadas a diferenças entre o valor inicial da reserva, alteração do número de dias, iPad danificados ou não devolvidos, serão cobrados no final do período de aluguer ou mais cedo, caso a LisbonPad julgue necessário.

8.5.- A cobrança no cartão de crédito será sempre feita em euros. Caso o Banco proprietário do cartão tenha outra divisa associada, a conversão será feita posteriormente, de acordo com as condições de cada Banco.

8.6- As tarifas aplicáveis ao aluguer e aos serviços adicionais são aquelas que estão em vigor na data da reserva (caso tenha sido efectuada pelo site) ou na data de assinatura do contrato de aluguer. Quaisquer modificações nas condições da reserva poderão resultar numa alteração de tarifa.

9.- CONDIÇÕES DE REEMBOLSO

9.1.- As alterações às reservas efectuadas e já pagas devem ser comunicadas à LisbonPad com um mínimo de 2 dias de antecedência (48h do início do aluguer), por e-mail, para que o reembolso possa ser efectuado na totalidade, através de crédito no mesmo cartão utilizado para o pagamento, através do sistema PayPal. Para cancelamentos efectuados após este período não haverá reembolso dos valores já recebidos. Em qualquer um dos casos, será enviada uma confirmação de cancelamento para o cliente, para o e-mail fornecido pelo mesmo.

9.2.- Não serão efectuados reembolsos de pagamentos efectuados se o cliente não comparecer no local e hora estabelecida para a entrega do iPad. A LisbonPad apenas tolera atrasos de 15 minutos, findos os quais dará a reserva como cancelada, cobrará a totalidade do valor pago e disponibilizará o equipamento a outro cliente.

10.- ROUBO, ACIDENTE/DANO OU CONFISCAÇÃO

10.1.- No caso de actos por terceiros, como roubo, acidente/dano ou confiscação do iPad, o cliente deve informar imediatamente a LisbonPad por escrito (e-mail). A LisbonPad recorrerá a todos os meios legítimos para garantir os seus direitos. O cliente será responsável por todas as despesas associadas com os actos acima descritos e por quaisquer danos directos ou indirectos, a não ser que fique demonstrado que a LisbonPad é directamente responsável pela confiscação do iPad.

10.2.- O período de aluguer é automaticamente dado como concluído logo que a LisbonPad seja informada, por escrito, do roubo, acidente/dano ou confiscação pelas autoridades competentes ou pelo cliente. Em caso de roubo, para que o contrato seja dado como terminado é necessário que a LisbonPad receba uma cópia da declaração de furto feita pelo cliente às autoridades policiais.

10.3.- Em qualquer um dos casos acima citados e caso seja esse o desejo do cliente e a LisbonPad esteja de acordo e tenha disponibilidade de equipamentos, poderá ser fornecido um novo iPad para aluguer, havendo a necessidade de celebrar um novo contrato.

10.4.- Em qualquer um dos casos acima citados em que seja pedido explicitamente a devolução do iPad à LisbonPad, e caso o cliente não efectue essa devolução num período máximo de 24h, A LisbonPad reserva o direito de accionar a totalidade do depósito de garantia existente.

11.- ASSISTÊNCIA TÉCNICA E MANUTENÇÃO

11.1.- Durante o período de aluguer, o cliente tem à sua disposição um sistema de assistência técnica telefónica. Esta assistência está relacionada com a comunicação de problemas técnicos do aparelho, roubo ou danos e não se destina à resolução de dúvidas relativas ao funcionamento de qualquer tipo de software ou hardware. Esta assistência também está activa e pode ser prestada por e-mail.

11.2.- Todas as comunicações com a locadora devem ser efectuadas para o telefone ou e-mail da LisbonPad, em português, castelhano ou inglês.

11.3.- Caso surja algum problema de configuração durante o aluguer devido a algum problema ou acidente, o cliente deve informar a LisbonPad por telefone ou e-mail, através dos contactos constantes no contrato de aluguer. Nestes casos, a LisbonPad terá a opção de escolha entre substituir o iPad (caso possua equipamentos disponíveis) ou cancelar o aluguer.

11.4.- A LisbonPad não pagará quaisquer custos de manutenção associados ao iPad durante o período de aluguer. A única entidade autorizada a efectuar este tipo de manutenção é a LisbonPad. Todas as despesas de reparação efectuadas pelo cliente não serão reembolsadas.

11.5.- O cliente deve informar a LisbonPad de todos os acidentes, danos, problemas ou mau-funcionamento do iPad, mesmo aqueles que já tenham sido reparados, no momento de devolução do iPad.

12.- SEGURO

12.1.- A LisbonPad não possui seguro contra ofensas físicas e de propriedade que o cliente possa infringir a terceiros, resultantes de um incidente envolvendo o iPad. O cliente é 100% responsável pelos custos que possa incorrer devido a estas razões, assim como por quaisquer danos infringidos.

13.- RESPONSABILIDADE

13.1.- O cliente será responsável por quaisquer danos morais ou patrimoniais cometidos durante o período de aluguer, que estejam relacionados com a utilização do iPad, comportando-se como se fosse o proprietário do iPad. Assim, a LisbonPad não será responsável por perdas, roubos, assaltos ou danos de qualquer natureza relacionados com os objectos alugados (iPad e acessórios).

13.2.- No caso de roubo, o cliente deve indemnizar a LisbonPad por todos os custos inerentes ao processo de substituição (inclui custos de reparação, valor de revenda do iPad, perda de usabilidade, custos administrativos e outros). Esta quantia será de 500 €, correspondente à totalidade do depósito de garantia efectuado no início do aluguer, não havendo lugar à devolução do mesmo.

13.3.- No caso de danos, o cliente deve indemnizar a LisbonPad por todos os custos inerentes à sua reparação, sendo esta quantia variável e sujeita à verificação dos custos de reparação de cada tipo de dano. O valor de reparação apurado será deduzido ao valor total do depósito de garantia efectuado no início do aluguer, havendo lugar à devolução parcial do mesmo.

13.4.- A LisbonPad não pagará quaisquer custos relativos à compra de acessórios associados ao iPad, durante o período de aluguer.

13.5.- Sob nenhumas circunstâncias a LisbonPad assumirá a responsabilidade pelos artigos pessoais que possam ter sido deixados com o iPad no final do período de aluguer.

13.6.- O cliente é responsável por quaisquer perdas financeiras que a LisbonPad sofra, como resultado do incumprimento do contrato e por quaisquer reclamações feitas por terceiros decorrentes da utilização do iPad durante o período de aluguer. O cliente concorda em pagar os prejuízos que a LisbonPad sofra para obrigar o cumprimento dos termos do contrato, isentando a LisbonPad de qualquer responsabilidade.

EM CASO ALGUM A LISBONPAD, OU QUALQUER UM DOS SEUS COLABORADORES OU GERENTES SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER PERDAS, RECLAMAÇÕES OU ACÇÕES JUDICIAIS RELACIONADAS DIRECTA, INDIRECTAMENTE OU CONSEQUENTES DE PERDAS DE RECEITAS ASSOCIADAS AOS NEGÓCIOS DOS CLIENTES, COMO PERDAS DE LUCROS OU RENDIMENTOS, RELACIONADOS COM A UTILIZAÇÃO E ALUGUER DO IPAD. O CLIENTE INDEMNIZARÁ E ASSEGURARÁ QUE A LISBONPAD FICA ISENTA DE QUALQUER RESPONSABILIDADE, DANOS, PERDAS OU DESPESAS DECORRENTES DO ALUGUER E/OU UTILIZAÇÃO DO IPAD.